Envíos y devoluciones
Envíos:
En Nubelli, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra conveniente y sin problemas. Aquí tienes información sobre nuestros procedimientos de envío:
• Plazos de Entrega: Trabajamos para procesar y enviar los pedidos en un plazo de 7 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico junto con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega.
• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan según la ubicación y la opción de envío seleccionada. Los detalles específicos de los costos de envío se proporcionan durante el proceso de pago.
Devoluciones y Cambios:
Entendemos que a veces los productos pueden no ser exactamente lo que esperabas. Aquí tienes información sobre cómo manejamos las devoluciones y cambios:
• Devoluciones y costos: Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones completa en nuestro sitio web para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
Si decides realizar una devolución de un artículo, queremos asegurarnos de que estés al tanto de que los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Esto incluye los gastos relacionados con el envío del artículo devuelto a nuestras instalaciones.
Condiciones de Devolución:
Para que podamos procesar tu devolución de manera eficiente, el artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales. Asegúrate de cumplir con estas condiciones antes de enviar el artículo de vuelta.
• Cambios: Si deseas cambiar un artículo por otro tamaño, color u otro producto, por favor, sigue las instrucciones en nuestra política de devoluciones. Nos esforzaremos por procesar tu cambio lo más rápido posible.
Contáctanos vía WhatsApp para verificar la disponibilidad del producto.
